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多个eBay卖家反映账户无故被停 Resolver已处理数千起相关投诉

喜洋洋 喜洋洋 日期:2021-04-12 12:55 浏览量:95 分享

4月12日据亿恩网援引外媒报道,近日,在社交媒体上有许多eBay卖家反映自己的账户在无确切原因的情况下被暂停,而在线投诉服务Resolver已处理来自eBay卖家的数千起投诉。


Resolver表示,很多卖家遇到的关键问题是很难获得平台的回复,无法判断被封的原因,或者是系统误判,无法提起申诉。


多个eBay卖家反映账户无故被停 Resolver已处理数千起相关投诉


据悉,eBay正在使用一个自动系统来标记“行为可疑”的账户,但因为目前算法的判断方式并不明确,所以有很多卖家的店铺被封了之后感到意外且不知所措。


另有国内卖家反映,其eBay账户已经过了新支付,一天能出个30单左右,但刚过一个星期就被限制,限制钱都on hold不让提,但不清楚原因。


值得注意的是,eBay卖家的账户一旦出现冻结、限制或者暂停,可以先自查一下有没有违反平台的规则或者政策,是否满足eBay最低的性能标准,包括延迟发货率、跟踪上传时间、验证时间、交易缺陷率或者延迟发货率等。


据跨境通了解,eBay近日还发布了eBay Fulfillment英国仓活动。该平台邀请卖家参加eBay英国站点的Promoted Listing-eBay Fulfillment by Orange Connex助力英国业务活动,改善买家物流体验,提高商品成交率,且有机会获得奖励。(来源:电商报

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原标题:多个eBay卖家反映账户无故被停 Resolver已处理数千起相关投诉

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