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亚马逊在日本推出新配送形式 可将包裹放在客户门口

亚马逊小哥哥 亚马逊小哥哥 | 2019-12-12 11:17 | 人气:436 | 赞:0

据外媒报道,亚马逊将与日本邮政服务联手推出新的配送形式,此项计划预计明年在全国范围内实行。


亚马逊在日本推出新配送形式 可将包裹放在客户门口


作为老龄化严重且劳动力短缺的国家,日本的人力成本一直都很昂贵。此前,日本的多次投递意味着航运公司每年需要增加约9万名工人。为了提高客户体验,节省成本。


日本亚马逊要推出新的配送形式,可将包裹放在客户家门口或者车库里,快递员会在投递地点为包裹拍照,再通过应用程序或电子邮件发送给收件人。


如果包裹发生被盗或者损坏,亚马逊将会负责退款或更换物品。该公司还将努力减轻客户对送货上门的担忧,例如盗窃风险和货运标签的可见性。


据了解,日本的包裹大多数需要亲自送达,这意味着约20%的包裹需要多次尝试,这就导致每年需要增加约90,000名工人,这对于一个劳动力短缺国家来说是沉重的负担。


但是这种投递方式违背了日本文化,毕竟如果包裹被盗或损坏该由谁来负责这件事暂时没有明确结论。并且据《纽约时报》报道,在纽约,每天有90,000个包裹消失。包裹的安全性是这项计划能否全面推行的重中之重。


据了解,日本邮政和亚马逊在广岛县廿日市进行的送递试验中,重送率从20%以上降至10%。可见,这项计划确实极大提高了效率。对于不需要在家接受包裹的买家而言,也是极大的便利!

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标签:亚马逊配送

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