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Newegg卖家注意:2020年将有两项重要改变

新蛋网 新蛋网 | 2020-02-20 13:55 | 人气:219 | 赞:0

为了进一步改进消费者在Newegg国际商城的购物体验,Newegg在2020年将推出两项新规定,从新标准推出之日起,所有从Newegg国际商城购买商品的消费者都将可以在线提出退换货请求,并获得由Newegg国际商城提供的退货运单,卖家将无法选择拒绝此类请求。下面就带各位快速了解一下。


Newegg卖家注意:2020年将有两项重要改变


卖家处理客户退货相关规定与标准变化


从2020年2月3日起,Newegg国际商城将针对卖家处理消费者退货的相关事宜,推出新版标准。


从新标准推出之日起,所有从Newegg国际商城购买商品的消费者都将可以在线提出退换货请求,并获得由Newegg国际商城提供的退货运单,卖家将无法选择拒绝此类请求。


所有Newegg国际商城卖家在销售商品时,都必须提供符合或高于Newegg标准的退货政策。卖家需在商品销售页面中明确注明:可退货期限、可退货原因标准、重新包装费收取标准、退货处理时间以及任何其他与消费者申请退货相关的事项。关于Newegg国际商城标准退货政策的详情可点击文末阅读原文进行查阅。


Newegg国际商城卖家将被要求使用Newegg运单来完成退货。按照实际的退货原因,如消费者有资格获得免费的退货运单,则退货快递运单的相关费用将由卖家支付。


使用卖家增值服务需提供信用卡信息


从2020年1月13日开始,任何新申请使用Newegg增值服务和功能的卖家,均需要向Newegg国际商城提供其有效的信用卡信息;在2020年1月13日至2020年2月12日期间,目前正在使用上述服务和功能的卖家,均需要向Newegg国际商城提供或更新其有效的信用卡信息;在2020年2月12日之后,仍没能提供有效信用卡信息的卖家,将无法继续使用下列增值服务。


Newegg增值服务内容包括:


使用Newegg SBN发货


升级使用Newegg 精英卖家(Elite Seller) 功能


使用快递运单服务


使用A+ Content商品描述优化服务


特别提醒:未来所有使用SBN服务的卖家,都将需要提供信用卡信息(可接受国际信用卡)


有关上述新规定的更多详细信息,卖家可以参考Seller Academy上的内容或联系您的账户经理,或直接联系我们的Marketplace Support团队(marketplacesupport@newegg.com)来获取帮助。(来源: Newegg国际商城)

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