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eBay对疫情期无法正常发货交易采取政策保护

Jerry Jerry | 2020-03-03 16:23 | 人气:207 | 赞:0

3月3日消息获悉,eBay于今日发布公告表示,将对部分仍受疫情影响无法正常发货的交易进行有条件的政策保护。


eBay对疫情期无法正常发货交易采取政策保护


尽管eBay此前已出台了多项政策,以保护卖家在疫情期的交易,但仍有部分卖家无法恢复正常业务,因此平台决定对部分已产生但因物流受阻、库存不足或人手受限等原因而无法发货的交易进行相关政策保护。


对于中国大陆或香港地区发货,并且在受疫情影响时间段内产生的交易,若卖家在北京时间3月6日23点59分59秒之前提交取消订单申请,且交易取消原因选择为缺货(Stockout),平台将统一予以保护,相关交易将不会产生差评从而影响账户表现。


其中,中国大陆地区受疫情影响时间段为1月24日至2月29日期间,香港为1月25日至2月3日期间。eBay表示,建议相关卖家务必于本周五(3月6日)前取消无法正常发货的交易。


跨境通了解,受疫情影响,众多跨境卖家纷纷布局海外仓。应卖家对海外仓补货路线服务需求的上升,eBay还在近日表示,拟对海外仓头程运输服务SpeedFreight服务线路进行拓展。自2020年3月1日起,SpeedFreight将开启美东线路,自此,其便可覆盖美国境内大部分海外仓。


此次公告原文如下:


eBay对疫情期无法正常发货交易采取政策保护


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标签:eBay eBay政策 eBay交货政策

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