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亚马逊日本站(Amazon.co.jp)

亚马逊小哥哥 亚马逊小哥哥 | 2020-06-26 18:13 | 人气:541 | 赞:0

亚马逊日本站(Amazon.co.jp)是日本领先的电子商务平台。也是日本当地口碑好和高交易量的电商网站。


亚马逊日本站(Amazon.co.jp)


日本消费市场概览


日本是全球第三大经济体。


日本电子商务2015年增长7.6%,2016年增长9.9%,但只占整个零售市场的5.43%,蕴含巨大消费潜力。


2017年底,日本互联网覆盖率达93.3%。


中国商品在日本广受欢迎,进口总额连续多年位于第一。


平台优势


1、2017年最深受日本客户信任的电商品牌。


2、PC端浏览量在电商网站中排名第一。


PC端:月访问亚马逊日本站用户约1,624万,月流量约10.4亿次。


移动端:月访问亚马逊日本站用户约3,296万,月流量约10.8亿次。


3、日本毗邻中国,拥有相较欧美站点,更低的物流费用及退货率。


4、亚马逊日本站52%为中高消费者人群,年收入在500万日元(约合人民币30万元)以上,其中10%年收入在1千万日元(约合人民币59万元)以上。


亚马逊日本站所提供的销售功能


多语言支持


在整个亚马逊销售体验过程中,我们通过电话、聊天和电子邮件提供英文和中文语言支持,为您解决您可能遇到的各种问题,从账户注册到企业账户优化。您也可以从卖家平台的七种不同语言中进行选择,来管理您的业务。


亚马逊物流+ (FBA)


亚马逊物流可代您完成商品的拣货、包装、配送、有关订单的客服以及退换货等服务。亚马逊物流能够通过为您提供快速的配送服务来帮助您提高网上的销量。不仅是配送方式,FBA支持多种选择的支付方式,如货到付款等。


当地货币收款


您可以借助亚马逊卖家货币转换器 (ACCS),使用您的当地银行账户和货币收取付款。亚马逊的付款欺诈保护能够帮助您清除欺诈性商品订单。


客服支持


亚马逊日本站为中国专业销售计划账户卖家提供免费客服服务: Customer Service by Amazon (CSBA)。亚马逊日本站将代替您,用日语为日本客户提供售前及售后服务(包括FBA以及卖家自配送的商品)。因此,您可以大量减轻客户服务的负担和费用。甚至无需担心日语问题。详细项目内容,请查看此处。2018年7月31日之后,卖家在注册日亚账户的同时,将自动参加CSBA。


开店流程


第一步: 开店须知


开店前请您仔细阅读如下内容,了解日本当地法律法规、开店指南及相关费用,以确保您的商品可以在亚马逊日本站点销售。


开店规则介绍:了解亚马逊开店规则及日本法律法规以确定您的商品是否能在亚马逊日本站。


如何设置账户:请查阅日本站卖家注册指导卖家资质审核流程


开店费用:了解亚马逊日本站销售计划与定价


第二步:上传商品


您除了可以直接从卖家后台上传商品外,还可以跨区域管理全部卖家账户,将商品直接从其它站点一键同步到日本站点。


商品上传工具:单个商品上传、批量商品上传。


跨区域管理全球账户:您可以关联您的北美账户、欧洲账户及日本账户,更加便捷的管理您的全球账户。


免费翻译服务:帮助中国卖家打破语言壁垒,2018年亚马逊日本站推出商品详情页面的免费翻译和上传服务。


第三步:物流配送


多种亚马逊物流服务能够将您的库存货物分配到离顾客最近的运营中心,成本低,配送快。


日本物流基本服务:指定时间配送/专业日语客服支持/提供订单的跟踪信息/支持货到付款等。


日本物流专有服务:当日/次日送达/亚马逊仓储并管理您的商品;顾客可享受日本国内免费配送服务;退换货服务等。


亚马逊物流收费标准:查看日本FBA收费标准


第四步:销量提升


利用亚马逊相关推广工具及服务解决方案,提升您的商品流量及销量。


如何为商品引流:使用亚马逊商品推广为商品增加曝光量;合理参加亚马逊站内活动(Lighting Deal/Coupon等)打造爆品、提升销量。


亚马逊全球开店服务+:官方高质量培训、转型咨询、客户经理服务加速卖家成长


亚马逊全球收款:使用人民币接收全球付款, 直接存入您的国内银行账户。


第三方服务商:针对亚马逊日本站点提供各种服务和解决方案。


CSBA:亚马逊日本站官方客服团队为中国卖家提供客服支持,提升客户满意度,降低差评索赔风险。


注册费用


4900日元/每月


常见问题


账号注册


不小心注册了一个账户或者不再需要我的账户了,如何关闭账户?


请联系卖家支持关闭账户。


我可以停下来,稍后再完成注册吗?


是的,您可以随时回到该页面完成注册。请使用您创建账户时填写的点至邮箱地址和密码登陆以继续。


我输入的信息会丢失吗?


不会,您在注册过程中提供的所有数据都不会丢失,但是您只能看到当前所选服务相关的信息。


我在开户后是否可以提供其他信用卡?


您可以通过卖家账户信息页面随时提供新的信用卡。


我手机不在身边,该如何完成验证?


您可以跳过此步,稍候再回来完成此步骤,您还可以继续完成其他步骤。需要注意的是,如果您没有完成所有注册步骤,则无法进入卖家平台。


我没有接到验证电话,该怎么办?


如果输入的是国际电话号码,请在完整的电话号码前加上国家代码。国家代码应在前面含有一个“+”或含有两个前导零,例如,国内的有效电话号码应该为+86 139 XXXX XXXX的格式。如多次接受不到验证电话,您还可以在电话验证语言栏里尝试选择其他语言进行验证。


账户及店铺设置


我是否可以开设多个店铺?


注册为亚马逊的卖家时,您即为您的业务创建了一个卖家账户,禁止操作和持有多个卖家账户。


什么是卖家显示名称?


您的亚马逊商品以及卖家信息中显示给买家的名称。


我可以稍后更改我的显示名称吗?


是的,您可以进入买家平台的“设置-账户信息”页面,提供新的卖家显示名称。


为什么我需要提供商品类别?


如果某个类别需要预先批准,亚马逊将会继续引导您完成该步骤。


为什么需要提供我打算上架的商品数量?


根据您的商品数量,亚马逊将提供多种商品上架方式,给您带来更简便的上架体。


我能否在以后添加或者删除服务?


是的,您可以再完成注册之前的任何时间查看和更改您的选择。


我是否需要提供其他信息才能更改我的选项?


如果所选的新服务需要提供其他信息,则必须提供。此外,需要提供其他信息时,设置摘要页面上的相关部分的状态将显示“未完成”。


我如何才能开始使用订阅服务?


请提供此页面所需的信息并点击“完成注册”,完成账户设置。


我可以修改之前提供的信息吗?


是的,您可以通过“更改”链接修改信息。


我还有其他问题,在哪里可以获得更多信息?


请点击卖家后台上的帮助按钮,查询与您问题相关的问题解答,学习卖家培训材料胡总和联系我们的卖家支持团队获取更多的支持


产品刊登


什么类型的产品不能刊登在亚马逊日本站点上?


根据当地的合规要求或者法律规定,有些产品是不能刊登售卖的(比如,处方药),违反亚马逊政策的也是不行的(比如,犯罪现场的照片)。更多详情,请点击:日本站点禁售列表查看。


第一张主图上可以放和售卖产品相关的配件图吗?


不可以,主图只能放你售卖产品的图片,其他橱窗图片上是可以放配件的。


长描述和短描述相比,短描述比较重要是吗?


每一种描述都会在你的搜索中占一定的比重,所以任何一种描述都很重要。


卖家大学里有一条:“未注册图片的商品无法搜索”,每款产品上架前都要注册吗?怎么注册?


此处“未注册图片“指”未上传图片“。每款商品上架前都必须上传图片。


物流


我在亚马逊日本站的商品产生了订单,是我们自己把产品寄给用户吗?


可以在后台把产品转化为FBA配送,然后通过第三方公司的头程配送服务,配送到各国的亚马逊FBA物流中心。也可以通过自配送,需要在后台输入追踪码以便消费者查询货件进度。


货物发到亚马逊仓库后,仓库会帮忙发货吗?我们运过去的产品是否一定要包装完好?


要完整包装好,FBA预包装参考后台卖家大学中的教程内容。


FBA可以发其他楽天雅虎的货吗?


可以。后台卖家大学里可以参考一下”多渠道配送“。


第一批发FBA,要走多少量才可以?


FBA最小单位为1个。

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