🏠 / 跨境电商平台  / 亚马逊 / 警惕!下架listing,暂停销售权限,甚至永久关闭店铺

警惕!下架listing,暂停销售权限,甚至永久关闭店铺

跨境通 跨境通 | 2019-11-02 22:47 | 人气:46 | 赞:0

有一部分卖家,平时只顾低头卖货,对亚马逊新出的政策置之不理。而亚马逊的呢?平时对卖家也是放任不管,但一到旺季这种关键时刻,就开始出来作妖。比如,警告,下架listing,暂停销售权限,甚至永久关闭店铺。所以,为了让大家提高警惕,小编为卖家整理了一份卖家容易违反的几个常见政策,建议收藏。


警惕!下架listing,暂停销售权限,甚至永久关闭店铺


一、产品标题政策


亚马逊10月底发布“最严苛产品标题政策”。


要求商家上架商品标题最多使用200个字符(包括字符),同时标题中每个单词的首字母要大写,标题中的数字要使用罗马数字,不允许出现符号,且不可以出现包含商品价格或促销信息等文字。


下图是产品标题中的禁用词举例。


警惕!下架listing,暂停销售权限,甚至永久关闭店铺


对于不符合新政策要求的,或者说违反亚马逊标题政策的产品,在亚马逊搜索结果中将会被取消展示。


值得注意的是,最新的标题政策删除掉了原来提到的标签与产品标题不一致仓库会拒收的内容。


也意味着卖家之前是怎么发FBA的,还是正常操作即可,比如标签打印会隐藏部分标题,卖家还是继续这样操作。


二、Review政策


亚马逊的review政策一直在变,9月份的时候在测试一种新的评论规则形式。


该规则允许购物者在没有文字的情况下提交评论并留下星级,以此来扩大产品review留评的范围比例。


近日又对这项调整做出更新,并公布承诺将网站上的措辞更改为“Ratings”。


但不管亚马逊的评论政策怎么改,卖家需要注意的仍然是不能影响或夸大买家的评分、反馈和评论;


并强调若卖家做出以下违规行为但不仅限于这些行为,都可能会导致ASIN的评价功能暂停,卖家账户被暂停。


1.给自己的产品留评或者给竞争对手产品留差评


2.给同一个产品留多个差评


3.直接提供奖励或优惠券换取review,或以奖励、退款形式要求买家修改差评


4.利用亲朋好友的买家账号为自己的产品留评


5.直接向买家索取好评不可以和其他卖家以交换评论的方式互相留评 。


小编提醒,亚马逊将对严重违反评论政策的卖家还有采取法律行动。


三、产品变体政策


在亚马逊关于卖家的行为规范中,就曾有明确的说明:“禁止创建重复的 ASIN(即为目录中已经存在的商品创建新 ASIN)。


还有以下常见的变体滥用。


1.违规合并变体:


例如:你卖的T恤有10种颜色,为了获取评价,你参加了早期评论人计划,就把每一个颜色都作为一个单独的ASIN上传,每一个ASIN获取了评价之后再合到一起。


2.违规拆分变体:


例如:你的一个ASIN马上要跑deal了,为了让所有其他子体都能蹭到流量且有好的销量,就把我表现不好的子体先拆出去,活动跑完再加回来。


3.错误使用变体:


例如:你卖的是浴室里用的毛巾挂钩,挂钩有两种不一样的款式,你没找到对应的变体,直接把这两种款式上到了Color这个变体上。


4.重复创建listing


例如:为了节省存储和配送费用,你想使用多种配送方式来配送相同的商品,因此同样的产品你创建了三个Listing,第一个Listing使用FBA,第二个使用自配送,第三个使用海外仓发货。


以上这些操作都可能会导致您的 ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。 


四、产品知识产权政策


亚马逊知识产权政策主要涵盖版权,专利权,以及商标权的保护。


商标侵权容易发生在跟卖中,比如跟卖一款产品但对方已经注册了商标。另外标题,关键词也有误用别人商标造成侵权的情形。


版权侵权大部分都是图片侵权,也就是listing中的产品图片抄袭了他人,小部分是产品本身或包装上印有特定的图案或图标,比如版画。


专利侵权,设计专利design patent一般是产品外观设计偏多,比如衣服款式。


这里还补充一个伪造侵权,它实际上是属于一种特殊的商标侵权。


一般指利用他人商标或者相似度非常高的商标来销售自己的(非品牌商)产品。


最后小编提醒,亚马逊非常重视知识产权侵权问题。


即使卖家在不知情的情况下侵犯了他人的知识产权,仍然会采取措施,卖家账户可能会收到警告或被暂停。


最后,希望各位卖家们牢记并遵守亚马逊政策,同时请自查一下您的操作是否合规,千万别抱有侥幸心理!坚决不踩红线,旺季爆单,指日可待!

00

标签:Review Listing

【版权说明】文章为作者独立观点,不代表环球跨境通立场。如有侵权,请联系我们。

评论(0) 我要点评
访客