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为缓解卖家压力 速卖通再次延长订单时效

Jerry Jerry | 2020-02-28 10:19 | 人气:553 | 赞:0

2月28日消息,据雨果网报道,受疫情影响,尽管许多卖家已陆续复工,但供应链仍未完全恢复。为缓解卖家压力,全球速卖通发布疫情新政,再次延长订单时效。


为缓解卖家压力 速卖通再次延长订单时效


针对国内商家,北京时间3月5日23:59:59前支付成功,且目前仍未代发货状态的订单,其备货期截止时间将统一延长到3月15日23:59:59。此政策将于2月28日生效。


同时,由于消费者预期收货时间再次被延长,为保障消费者体验,针对上述订单,消费者发起的取消订单请求,卖家需在24小时内响应。超时未响应订单将会被关闭,款项退回买家。此政策将于3月2日生效。


此外,若卖家已发货,需及时填写单号,否则由此产生的资产损失将由卖家自行承担。对于已下发仓库的订单,卖家也需密切关注。


跨境通了解,为进一步帮助商家应对疫情,有更多的准备时间来恢复经营,速卖通在此前便对卖家备货期截止时间进行了延长。此外,其在1月底还发布了关于近期新型冠状病毒疫情平台配套相关政策的公告,对于商家发货时间、物流保障等方面进行部署。

关键词:速卖通 速卖通政策

原标题:为缓解卖家压力 速卖通再次延长订单时效

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